CONSULTORIA E TREINAMENTO
EM EXPERIÊNCIAS DE SPA
Hoje, ofereço consultoria e treinamento especializado para hotéis, spas e equipes de massoterapia, com foco em elevar o padrão dos serviços, fortalecer a experiência do cliente e criar ambientes que encantam, conectam e permanecem na memória.
técnica • sensibilidade • narrativa • estratégia.
Treinamento Personalizado de Equipes
Treinamento desenvolvido sob medida, de acordo com o tamanho e as necessidades da equipe. Com imersão intensiva e possibilidade de acompanhamento mensal.
Foco:
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Atendimento e postura profissional
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Técnicas de spa e massoterapia
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Experiência do cliente
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Práticas de bem-estar pelo método Spa de Encantamento
Crie um Spa de Encatamento do Zero
Um serviço completo para criar ou reestruturar um spa desde a essência. Um spa que vai além do visual. Um espaço que emociona, conecta e fica gravado na alma de quem vivencia.
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Foco:
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Imersão no universo do cliente e do local
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Definição da identidade e narrativa
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Criação do menu de experiências
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Consultoria para novos espaços de atendimento
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Treinamento da equipe
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Apoio em decisões arquitetônicas e de fluxo
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Precificação dos serviços